프레시가드(FreshGuard) 계정 삭제 안내

프레시가드 계정과 관련 데이터는 앱 안에서 직접, 즉시 삭제할 수 있습니다. 별도 심사나 대기 시간 없이 바로 처리됩니다.

앱에서 삭제하는 방법

  1. 프레시가드 앱을 열고 로그인합니다.
  2. 홈 화면 오른쪽 위 메뉴(☰)를 누르고, 메뉴 맨 위의 내 이름을 눌러 "내 계정" 화면으로 들어갑니다. (메뉴의 설정 › 내 계정으로 들어가도 됩니다.)
  3. 화면 맨 아래 빨간 글씨 "회원탈퇴"를 누릅니다.
  4. 확인 창에서 "탈퇴하기"를 누르면 그 자리에서 계정과 데이터가 삭제됩니다.

⚠️ 탈퇴하면 바로 로그인할 수 없게 되고, 되돌릴 수 없습니다. 필요한 기록(재고·근무 기록 등)은 미리 확인해 두세요. 유료 구독 중이라면 탈퇴해도 Google Play 정기결제는 자동으로 해지되지 않습니다. 탈퇴 전에 Google Play › 결제 및 정기 결제에서 먼저 해지해 주세요.

삭제되는 항목

구분처리 방식
계정 정보 (이메일, 이름, 비밀번호, 구글 로그인 정보)즉시 삭제
본인이 점주인 매장과 그 안의 모든 데이터 (직원 정보, 근무 기록, 급여 설정, 매대·상품·유통기한, 폐기 기록, 메모, 알림 예약)즉시 삭제
본인이 점주인 매장에 올라간 사진 (평면도·매대 사진 — 직원이 올린 것 포함)즉시 삭제
본인이 작성한 후기, 문의 내역, 알림을 받던 기기 정보즉시 삭제
직원으로 속해 있던 매장본인 계정만 매장에서 빠지며, 매장과 그 매장의 기록은 점주의 것이므로 유지됩니다
관계 법령상 보존 의무가 있는 결제·계약 기록법령이 정한 기간(전자상거래법 5년 등) 동안 분리 보관한 뒤 파기

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우

앱을 지웠거나 로그인할 수 없어 직접 탈퇴하기 어려우면 아래 이메일로 가입한 이메일 주소와 함께 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 안에 계정과 데이터를 삭제해 드립니다. 계정은 유지하면서 일부 데이터만 지우고 싶을 때도 같은 곳으로 요청하시면 됩니다.