프레시가드(FreshGuard) 이용약관

시행일자: 2026년 11월 12일

제1조 (목적)

이 약관은 프레시가드(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "프레시가드" (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 매장 재고·유통기한 관리, 직원 근무 일정 관리

등을 제공하는 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

1. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는

회원(점주·직원·손님)을 말합니다.

1. "점주"란 매장을 등록하고 운영하는 이용자를 말합니다.
2. "직원"이란 점주가 매장 운영을 위해 서비스 내에 등록하는 근무자 정보 또는

그 근무자를 말합니다. 직원은 점주가 정보를 직접 등록하거나, 직원으로 회원가입한 뒤 점주가 발급한 초대 코드로 매장에 연결할 수 있습니다.

1. "유료 구독"이란 제9조에 따라 회사가 제공하는 유료 등급(점주용 베이직·스탠다드·프로·VIP,

손님용 패밀리) 서비스를 말합니다.

1. "가족"이란 패밀리 등급을 이용하는 회원이 초대 코드로 자신의 냉장고(손님용 보관 공간)에

연결한 다른 회원을 말합니다.

1. "손님"이란 매장 없이 "내 냉장고"(손님용 보관 공간)에서 가정의 상품과 유통기한을

관리하는 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는

앱 내 설정 화면에 게시합니다.

1. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며,

개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.

1. 이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에

동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 매장 재고·유통기한 관리 및 신호등 알림
   • 매장 평면도 관리
   • 직원 근무 일정 관리
   • 손님용 내 냉장고 관리 및 가족 연결
   • 후기 게시판, 고객 문의
   • 유료 구독(점주용 베이직·스탠다드·프로·VIP, 손님용 패밀리) 서비스
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 시행일을

사전에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우

서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 회사는 제1항의 사유로 이용자에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중과실이

없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이메일 등 필요 정보를 입력하여

회원가입을 신청합니다.

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 하지 않거나 사후에

이용계약을 해지할 수 있습니다. - 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위 정보를 기재한 경우 - 관련 법령을 위반하여 신청한 경우

1. 만 14세 미만인 사람은 회원가입을 할 수 없습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 [설정 > 내 계정]에서 탈퇴를 요청할 수 있으며,

회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

1. 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보관해야 하는 정보를

제외한 모든 정보는 지체 없이 파기됩니다.

1. 유료 구독 중인 이용자가 탈퇴하는 경우, Google Play 계정의 정기결제는

자동으로 해지되지 않습니다. 이용자는 탈퇴 전에 Google Play 구독 관리 화면에서 직접 해지해야 하며, 해지하지 않아 발생한 추가 결제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사는 이용자가 등록한 이메일 또는 앱 내 알림(푸시)을 통해 이용자에게 통지할 수 있습니다.

제9조 (구독 서비스 및 결제)

1. 서비스는 무료 등급과 유료 등급(점주용 베이직·스탠다드·프로·VIP, 손님용 패밀리)으로 구분됩니다. 등급별 요금과 이용 한도(구독 하나로 적용되는 매장 수, 매장당 상품·근무자·매대 수, 처리 완료 기록의 보관 기간, 근무 달력·직원 알림 제공 여부, 손님용 보관 장소·가족 수)는 앱의 구독 화면에 표시합니다.
2. 점주가 처음 만든 매장 한 곳은 만든 날로부터 7일간 무료 체험 기간으로, 스탠다드 등급의 한도로 이용할 수 있습니다. 체험은 점주 계정당 한 번이며, 매장을 지우고 다시 만들어도 다시 주어지지 않습니다.
3. 체험 종료 후 유료 구독을 신청하면 매월 자동으로 결제되는 정기결제 방식입니다.

이 서비스의 유료 구독을 처음 신청하는 경우(등급과 관계없이 이전에 구독한 적이 없는 경우) 첫 달은 30% 할인된 금액으로, 두 번째 달부터는 정가로 결제되며, 이전에 어느 등급이든 구독한 적이 있으면 첫 달부터 정가로 결제됩니다. 체험이 끝나도 회원이 직접 구독을 신청하기 전에는 결제되지 않습니다. 표시 금액은 부가가치세 포함 금액입니다.

1. 구독 결제 및 해지는 전적으로 이용자가 가입한 Google Play 계정을 통해

처리되며, 회사는 결제 카드 정보 등을 직접 수집·보관하지 않습니다.

1. 해지는 앱 구독 화면의 [구독 해지 · 결제수단 변경] 버튼을 통해 Google Play 구독 관리 화면에서 즉시

처리할 수 있으며, 별도로 전화나 상담원 연결을 거칠 필요가 없습니다.

1. 해지하더라도 이미 결제한 기간 동안은 구독한 등급을 계속 이용할 수 있고, 남은 기간이 끝나면 자동으로 무료 등급으로 전환됩니다.
2. 구독은 결제한 매장에 적용됩니다. 프로 등급은 매장 3곳, VIP 등급은 매장 5곳까지(결제한 매장, 그다음 먼저 만든 매장 순) 하나의 구독으로 함께 적용됩니다.
3. 유료 등급은 높은 등급으로 올리는 것만 가능합니다. 올리는 경우 즉시 적용되며, 현재 결제 기간에 남은 날짜만큼의 차액만 즉시 결제되고 결제일은 바뀌지 않습니다.
4. 낮은 등급으로 내리는 것(하향 변경)은 할 수 없습니다. 낮은 등급을 이용하려면 다음 결제일 전에 구독을 해지하고, 이미 결제한 기간이 끝난 뒤 원하는 등급으로 새로 구독해야 합니다. 하향 변경을 이유로 한 환불은 하지 않습니다.
5. 구독이 끝나 무료 등급이 되어도 이미 등록한 상품·근무자·매대 정보는 삭제되지 않습니다. 다만 무료 등급의 한도를 넘는 동안에는 새로 추가할 수 없고, 보관 기간이 지난 처리 완료 기록은 화면에 표시되지 않습니다(다시 구독하면 다시 표시됩니다).
6. 패밀리 등급은 손님(가정)용 유료 등급으로 월 7,900원입니다. 점주로 가진 매장 중 하나 이상이 유료 등급(베이직 이상)을 구독하고 있는 점주는 월 2,900원(점주 할인)으로 이용할 수 있으며, 점주 할인은 그 유료 구독이 유지되는 동안에만 적용됩니다. 무료 등급만 쓰는 점주는 월 7,900원입니다. 점주의 유료 구독이 끝나면 점주 할인으로 구독한 패밀리는 이미 결제한 기간까지 그대로 이용할 수 있고, 다음 결제부터는 자동으로 해지됩니다(계속 이용하려면 월 7,900원으로 다시 구독해야 합니다). 직원으로 등록된 회원도 손님과 같은 요금이 적용됩니다.
7. 패밀리 등급을 이용하는 회원은 초대 코드로 가족을 최대 4명까지 연결할 수 있고, 연결된 가족은 같은 냉장고의 상품 정보를 함께 보고 등록할 수 있습니다. 냉장고를 만든 회원은 가족별로 유통기한 알림을 받을지 정할 수 있으며, 가족은 언제든 스스로 연결을 끊을 수 있습니다. 패밀리 등급이 끝나면 연결된 가족은 그 냉장고를 더 이상 볼 수 없고 알림도 가지 않으며, 새 가족을 연결할 수 없습니다(다시 구독하면 연결이 되살아납니다).
8. 패밀리 등급은 가정에서 쓰는 것을 전제로 합니다. 매장 운영에 사용하는 것이 확인되면 회사는 운영 정책에 따라 해당 이용을 점주 무료 등급으로 전환할 수 있으며, 이 경우 이미 결제한 패밀리 등급은 결제한 기간이 끝날 때까지만 유지됩니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 유료 구독의 환불은 결제일로부터 2일(48시간) 이내에 요청한 경우에만 가능합니다. 결제일로부터 3일째부터는 유료 등급의 이용이 시작된 것으로 보아 환불하지 않습니다.
2. 결제일로부터 2일 이내라도, 결제 후 이용량이 무료 등급 또는 이전 등급의 한도를 넘은 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 구독을 해지하더라도 이미 결제한 금액은 환불하지 않으며, 해지한 뒤에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 위 환불 제한 내용을 결제 전 구독 화면에 표시하며, 점주가 처음 만든 매장에 7일간 무료 체험을 제공합니다. 위 제한에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령상 청약철회가 인정되는 경우에는 그에 따릅니다.
5. Google Play를 통해 직접 요청한 환불은 Google Play 결제 정책에 따라 처리됩니다.
6. 환불 관련 문의는 아래 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

제11조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
3. 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
4. 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 것

제12조 (직원 정보 등록에 관한 특칙)

1. 점주는 매장 운영을 위해 서비스 내에 소속 직원의 이름, 전화번호, 근무

일정 등을 직접 등록할 수 있습니다.

1. 점주는 직원 정보를 등록하기 전에 해당 직원 본인에게 수집·이용 목적을

고지하고 동의를 받아야 하며, 이를 준수하지 않아 발생하는 책임은 등록한 점주에게 있습니다.

1. 회사는 점주와 직원 간 동의 확보 여부를 별도로 확인하지 않습니다.

제13조 (게시물의 관리)

1. 이용자가 서비스 내 후기 게시판 등에 게시한 콘텐츠(이하 "게시물")에 대한

권리와 책임은 게시한 이용자 본인에게 있습니다.

1. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이

삭제하거나 이동, 등록 거부할 수 있습니다. - 타인을 비방하거나 명예를 손상시키는 내용 - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 - 범죄행위와 관련되거나 법령에 위반되는 내용 - 사실과 다른 정보로 회사 또는 제3자에게 손해를 입히는 내용

제14조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이

면제됩니다.

1. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지

않습니다.

1. 회사는 이용자가 서비스에 등록한 정보(재고, 유통기한, 매출 등)의 정확성,

신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 이는 이용자가 직접 입력·확인해야 하는 정보입니다.

제15조 (분쟁해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 제기된 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 12일부터 적용됩니다.

공고일자: 2026년 11월 2일 · 이전 약관: 2026년 10월 31일 시행 (이번 개정: 제6조 만 14세 미만 가입 제한)

이 약관 시행 전부터 유료 구독을 이용하던 이용자에게는 2026년 10월 10일 개정으로 바뀐 제9조 제8항부터 제10항까지와 제10조를 공고일로부터 30일이 지난 2026년 11월 9일부터 적용하며, 그 전까지는 종전 약관을 적용합니다.

제9조 제11항 중 무료 등급만 쓰는 점주에게 점주 할인(월 2,900원)을 적용하지 않는 부분은 2026년 10월 27일에 공고하여 30일이 지난 2026년 11월 26일부터 적용하며, 그 전에 점주 할인으로 패밀리를 구독한 이용자에게는 그날까지 종전 조건을 적용합니다.

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